鱼鱼,你好!我真的很佩服你,首先,你在二十岁出头就敢独自来到人生地不熟的上海,说明你具有勇气;其次,这么艰苦的环境还能忍下来,说明你能吃苦;其三,短短三年,你就改变了自己的生活、工作环境,说明你相当努力;其四,你意识到了自己的“短板”,愿意去做改变,而不是去责怪别人,说明你还具有学习和反省的精神。这样的你,让我觉得很有成功潜质。
![如何搞好办公室人际关系 如何搞好办公室人际关系](https://i1.caihuawu.com/8bb4d358df4c6d/ceea92/8bb5c44dd2/ceea920d8c1923.jpg)
好,那么我们来说说办公室人际交往。
其一,降低预期
我们的为人处世,很大程度受到父母和童年的影响。因为从小你在家不被重视,所以你很渴望真情;同时,因为自小寄人篱下,你在人际关系中变得很敏感,也比较容易受到伤害。你一个人在上海,与远在的家乡的亲人关系也不密切,你内心一定会感觉到孤单,你期望能在与同事的交往中获得温暖和支持。所以,你毫无掩饰,也毫不虚伪,你期待以真心换真心。然而,职场毕竟是一个存在竞争的环境,与同事成为好友是可遇而不可求的,却不是必然的。当你以朋友的方式与同事相处,必然容易遭遇失望。但是,如果你降低期望,先保持敬而远之的距离,别太轻易地就掏心掏肺,日久见人心,这样更容易看清一个人是否值得结交。
其二,职场交往切忌论人是非、尤其是共同认识的人
职场关系比朋友、家人关系更加多角,你觉得你与某位同事关系好,然后与她一起议论别的人;谁知道这位同事其实与被议论的人关系同样不错呢?就算他们之间关系一般,也可能通过别的人间接地知道你的议论内容,结果人传人,就成了“众人皆知的秘密”。
其三,职场交往切忌好恶太分明
人际交往有一条原则:我们都喜欢与喜欢自己的人交往。然而职场关系并不是私人关系,很多时候你必须与不喜欢的人交往。如果对方感觉到你不喜欢 TA,TA 自然也会讨厌你;而这种讨厌甚至会影响你的工作和其他职场交往。所以,职场得修练“好恶不形于色”,别太情绪化,尤其是不要轻易否定和批评某个人。
其四,职场交往,有时只需要一个微笑和肯定
你说自己其实内心害羞且自卑,不知道如何主动与人交往,尤其对拒绝相当敏感。那么不妨从微笑开始。对待同事,不一定非得个个寒暄、次次热情,但如果可能,在对视的时候能常常微笑,就能大大改善你的人际关系。对于曾经伤害过你的人,不妨大度一些。对于莫名疏远的人,不妨再努力几次,如果对方回报善意,那最好;如果对方不予回应,那么告诉自己,至少我做过努力了,也就没有遗憾了。
其五,定位,在这个群体里找出自己所处的位置
这是很关键的一点,刚到一个群体环境中,首先迅速确定你自己所处的大概位置,后面的所有文章都是围绕这个位置来做的。如果你可以断定你就是排到尾巴上,那你只要注意谦卑勤快就够了,很快就会有人来出面帮助或者保护你的,不论来自谁的关怀,你只管照单全收,千万不要问原因和什么道理,早上起来注意替人家擦一下办公桌,主动换一下饮用水等等,这些不但不会影响你的光辉形象,而且可能更显的你具有比较深的城府,有良好的教养。在这个阶段不要打听或者谈及办公室其他同志之间的关系,假装不知道或者根本不懂得还有同事关系这个复杂问题,这是一个关键。如果你不解风情春风也就不会怪罪你的麻木了。如果你感觉自己似乎可以做头狼,或者你就是被派来做头狼的,建议你不要妄自尊大,还是首先低调的观察一下原来头狼的动向以及周围的同志对原来头狼的态度,再考虑你应该采取的措施。忌讳上来就三板斧,这样往往容易失误。如果你是处于中间地带,那就不要急于考虑做什么或者不做什么,就应该注意下面的两个问题了。
其六,真诚对待每一个人
真诚是与人交往的根本,估计任何人都不愿意和一个满嘴跑火车的油条交朋友,那样受伤的总会有你。但是,真诚是有限度的,是需要资本的`,并不是对所有的事情都真诚就会有好的人际关系,也不是谁想真诚就可以放开了撒欢儿去真诚。比如,同办公室大姐可能头发乱蓬蓬的,口红涂到了门牙上,呵呵,你大可不必直言告诉她如何化妆更美妙,稍微夸一下大姐的气色真好足够了。但对于工作或者业务技术问题,则应该在充分调查研究掌握第一手资料的前提下,大胆发表自己的意见和看法。当同事遇到困难和问题时,只要找到你,或者人家不反对,你就可以尽全力去帮助,特别在家属生病,或婚丧嫁娶等事情上,更要不惜力气,因为现在第一大家多数是外来户,在当地没有什么亲戚朋友可以依靠,第二都是独生子女,没有吃过苦,没有经历过事情,确实需要真诚的帮助。这种帮助往往会收到意想不到的效果。在这个过程中注意不要过分热情,不要夸口,因为如果别人感觉你能力举千斤,结果你只举了800斤,那你的诚意就会打一个折扣,如果大家认为你也就能举100斤,结果你举起了120斤,你就算已经相当尽力了,少说,多做。
其七,沟通使人际关系更好
要想处理好办公室内的人际关系,沟通是十分重要的。沟通有两个目的,一个是让人家了解你,另外一个是让自己了解人家。我觉得前者可能更重要一些。沟通是有技巧的,很多情况下大家都有沟通的愿望,但是,能达到沟通目的的不是很多,为什么呢?关键在与沟通技巧和分寸的把握。沟通可以分成两种类型,一是针对某件事情(问题)的强制性沟通,必须说清楚,否则可能耽误工作或者形成误解,那就不要犹豫,尽快建立联系,说明问题;二是针对某个人的关系(或者叫情感)沟通,这需要机会,需要时间,更需要去培养呵护。而且这种沟通的方式并不仅限于语言,礼貌、尊重、关心、支持甚至一个会心的眼神都是很好的沟通方式。要在沟通的过程中注意倾听对方的倾诉,因为你要明白,在你寻求沟通的同时对方也在寻求沟通,所以,这时可能“听”比“说”的效果更好一些。特别在如今的办公室环境,大家都在努力表现自己,彰显个性,太缺少忠实的“听众”了,如果你能做一个忠实听众,会取得不错的效果。但是,注意一个大忌:千万不能传“老婆舌头”,听完就完了,不要轻易附和,更不要传一些不利于团结和谐的话,如果在办公室落下一个“长舌夫”的名声,你就别再混下去了。
我的体会是:无论如何要有自己的特点,有自己的个性,不要跟风。